Community Management

• Univers de community management

• E-reputation et personal branding

• Chiffres clés et usages

• Prise en main des différents réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Snapchat, Twitter et Youtube)

• Benchmark concurentiel

• Cibles et personas

• Objectif SMART

• Définir les thématiques

• Établir les tons de communication, le vocabulaire, les hashtags et les émojis

• Organiser ses fréquence de publications

• Créer une charte de modération (règles de bonnes conduites et devoirs de modération)

• Dates de marronnier

• Semaine type

• Règles du graphisme et de photographie

• Banque d’image et pictogrammes

• Méthodes de shooting

• Règles de rédaction sur chaque réseau social (à faire et à ne pas faire)

• Formats de posts

• Droits d’images

• Droits d’auteurs

• Concours

• Partenariats web

• Outils de veille

• Outils de référence

• Outils de reporting

• Paper-board

• Tableau blanc magnétique

• Rétroprojecteur

• Crayons

• Feuilles

• Ordinateur

• Smartphone

• QCM de positionnement

• Études de cas et QCM

• Travaux pratiques

• Fiche d’appréciation « à chaud » remise au participant en fin de formation ;

• Mesurer les effets de la formation « à froid »
sur l’amélioration de l’efficacité du formé ainsi que
l’application des acquis de la formation en situation
professionnelle sous forme dequestionnaire.

•Livret d'accueil et règlements d'intérieur ;

•Programme de formation / Aide connexion ;

•Fiches mnémotechniques et supports ;

•Attestation de fin formation.

•Apports théoriques ;

•Méthode participative ;

•Méthode active ;

•Échanges d'expérience et analyses ;

•Étude de cas avec des exemples concrètes.

• Intervenants spécialisés dans le domaine de
communication digitale et/ou professionnel du milieu.

• Cette formation est disponible en e-learning, adaptée aux personnes en situation de handicap moteur.

• Pour les personnes malentendantes ou sourdes, nous pouvons adapter la formation et les cours seront interpréter par notre responsable qui maîtrise le langage des signes.

• Afin d‘organiser votre venue dans les meilleures conditions et de nous assurer que les moyens de la prestation de formation peuvent être adaptés à vos besoins spécifiques,vous pouvez Contacter notre référent handicap Anh Khanh LE. Dans le cas où on ne serait pas en mesure d’accueillir un stagiaire étant donné sa situation d’handicap, nous avons une liste de partenaires spécialisés sur la question du handicap vers lequel nous pourrons nous appyer et en dernier recours réorienter le stagiaire concerné.